Stiamo utilizzando un client VPN Nortel Connectivity per connetterci in remoto dagli Stati Uniti ad un sito in Francia. Quando ci colleghiamo la mattina la velocità è buona ma, nel corso della giornata, la velocità della connessione si abbassa gradualmente fino al punto che un refresh dello schermo può richiedere persino 1-2 minuti. Per quale motivo? Il sito utilizza una banda larga di circa 400 Kbps in upload e meno di 3 Mbps in download.

Poiché le vostre prestazioni sembrano dipendere dal momento della giornata, probabilmente il problema è dovuto a punti di congestione della rete. Una possibilità è che risentiate di una congestione sul collegamento intercontinentale. A seconda delle policy del vostro Internet provider, le connessioni trans-oceaniche possono essere sotto-dimensionate per i picchi giornalieri d'utilizzo, soprattutto durante le ore d'ufficio negli Stati Uniti. Questo può avere come conseguenza elevati tempi di latenza, perdita di pacchetti e, quindi, di prestazioni. Potete trovare conferma facendo un test delle vostre performance fuori dalla VPN durante le ore in cui si verifica il rallentamento, da un server situato in Francia.

Un altro problema potrebbe essere rappresentato dal numero di utenti sul server host. La congestione su questo server potrebbe avere come risultato minori prestazioni per gli utenti. In questo senso potete controllare, attraverso i log, il numero d'utenti concorrenti nei momenti di riduzione delle prestazioni e di rallentamento. Il vostro provider VPN dovrebbe essere in grado di dirvi se questo numero è all'interno dei limiti specificati per la capacità del sistema.

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