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Nella sua offerta di servizi, l'impresa moderna dipende dalla disponibilità e dalle prestazioni di centinaia di applicazioni. L'implementazione e la fornitura di tali servizi sono sempre più distribuite, integrate, interdipendenti e complesse. Ma troppo spesso i tool di amministrazione sono una collezione eterogenea di strumenti sviluppati in casa e acquistati, ciascuno funzionante in un proprio contesto e con poca attenzione alla condivisione o allo sfruttamento dei dati. Di conseguenza, per capire che cosa sta accadendo esattamente nella rete l'oberato e confuso amministratore deve ricorrere a un'integrazione manuale dei dati che comporta tempi lunghi, l'impiego di molte risorse e facili errori.
Nonostante molte opinioni contrarie, gestire una rete significa andare ben oltre il controllo dell'operatività di router e switch, la verifica dell'integrità dei percorsi fisici, il monitoraggio degli eventi e il controllo dei carichi di traffico. Il vero compito dell'amministratore di rete è di fornire con successo servizi di business che sono alla base dei ricavi dell'impresa. Questo richiede un focus che supera i collegamenti fisici, i carichi di traffico e un occasionale aggiornamento delle tabelle di routing.
Troppo a lungo, l'amministrazione della rete è stata trattata come un dominio costituito soprattutto di tool isolati che controllano i dispositivi e il traffico. Oggi, i servizi emergenti richiedono una gestione proattiva sia della rete sia delle applicazioni che vi funzionano sopra. Soltanto quando i servizi e le applicazioni distribuite funzionano efficacemente attraverso l'intero network possono realmente fornire vantaggi competitivi all'impresa.
Tutto questo suona come una fantasia futuribile, ma se guardate i progetti dei servizi integrati che includono una trasformazione in tempo reale di dati “follow-me” che permette ai contenuti di muoversi dalla TV al laptop, quindi al cellulare e poi al PDA, vedrete che questa è la vera sfida.
L'implementazione di tali servizi richiede un'integrazione reale di tutte le funzioni di un'infrastruttura dinamica ed eterogenea. La soluzione non risiederà nella semplice integrazione dei sistemi esistenti e delle soluzioni di amministrazione dei dispositivi di rete, tutti di solito nettamente distinti.
Fornire servizi mobile e follow-me significa avere un'amministrazione senza discontinuità, integrata ed esente da problemi come nel caso di un'infrastruttura (dispositivi, media di trasmissione, contesto di sicurezza, ecc.) veramente capace di trasportare, visualizzare, proteggere e presentare i contenuti a fronte di cambiamenti in tempo reale.
La realizzazione di questa promessa richiede miglioramenti nelle soluzioni di amministrazione. Quello che è davvero necessario è una soluzione completamente automatizzata e integrata per la gestione dell'infrastruttura che includa il controllo e la capacità analitica di identificare proattivamente i potenziali problemi e di porvi rimedio prima che i servizi vengano interrotti.
Tool per la valutazione dei rischi che difettano di una visione dell'intera rete e di un'automatizzata correlazione dei guasti e delle anomalie e che richiedono un rilevante intervento manuale non possono supportare le nuove applicazioni di rete né le modifiche intensivi basate su IP e servizi.
Tutto questo cosa significa oggi per il team responsabile delle operazioni della rete? In primo luogo, una progettazione volta ad automatizzare maggiormente l'amministrazione e le operazioni orientate ai servizi.
In secondo luogo, il team di rete deve capire le differenze che esistono tra i programmi di amministrazione proposti dai fornitori attuali. Deve conoscere i tool integrati già disponibili per la creazione di servizi automatizzati e la protezione e deve essere consapevole di non potersi aspettare soluzioni integrate di amministrazione. Chiedete ai vostri fornitori come funzioneranno le loro soluzioni in un ambiente di rete completamente dinamico.
Anche se oggi si comportano bene “nell'individuazione degli eventi” dalla rete, dovete essere assolutamente sicuri che non presentino problemi nemmeno nell'amministrazione di carichi, dispositivi, configurazione, sicurezza e così via forniti da qualcun altro e consentano una gestione totalmente integrata.
